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概览

在这个变幻莫测的VUCA世界中,销售团队和其他面向客户的团队不能仅仅依靠旧的销售模型式。需要转向顾问式的思维方式,以便与客户建立更好的融洽关系,并在需求明显之前就确定需求。这项培训项目为销售代表们提供了为发展关系,识别和满足需求以及应对不断变化的挑战所需的工具。

•了解如何在不依赖繁琐计划的情况下吸引对话伙伴的兴趣

•根据David Rock的SCARF模型研究在说服领域基于大脑的过程

•发现并定义自己的价值观和对话伙伴的价值观

•探索并更好地理解多种背景下的人际互动

•了解如何积极倾听,同时将自己的需求与对话伙伴的需求联系起来并证明其合理性

•探索提问类型及其目的,以探索和缓解“痛点”

•掌握即兴应用工具,发展技巧和自信心,即兴地进行成功的有说服力的对话

•练习使用工具以提高其自然影响力和自信说服的能力

•致力于建立问责制伙伴关系,以继续练习和发展技能