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商业基础课程 课程系列

问题解决

对于当今企业经理来说,掌握分析及解决问题的技能,并且能明白利益相关者和企业在全球范围内角色的重要性至关重要。ClarkMorgan一天的问题解决课程能帮助学员解决看似巨大的、或过于复杂的问题。
该课程的七个模块是基于ClarkMorgan的TAPE教学方法而设计的。学员能通过模块学习,训练问题解决技巧,并且在进入下一个技巧介绍前得到培训师的专业点评。

客户推荐函

Morry 2007年时第一次给Morgan Stanley培训,如今已成为我们最受欢迎的培训师之一。他为来自北京、上海、首尔和台北的员工培训过。

Wilson Qiu

Morgan Stanley

人才发展总监

 

ClarkMorgan Business Essentials Training in Asia Pacific
2015-01-10T18:27:58+00:00

Wilson Qiu

Morgan Stanley

人才发展总监

 

Morry 2007年时第一次给Morgan Stanley培训,如今已成为我们最受欢迎的培训师之一。他为来自北京、上海、首尔和台北的员工培训过。

通过培训,我们了解了经常被我们忽略的知识,并且学会了如何运用这些知识去更好完成工作。

Rachel Shen
Schaeffler Group

ClarkMorgan Business Essentials Training in Asia Pacific
2014-08-01T14:59:20+00:00

Rachel Shen
Schaeffler Group

通过培训,我们了解了经常被我们忽略的知识,并且学会了如何运用这些知识去更好完成工作。

培训非常有用。让我知道了我们不应该忽略细节行为。

Ella Liu
Kempinski

ClarkMorgan Business Essentials Training in Asia Pacific
2014-08-01T15:01:06+00:00

Ella Liu
Kempinski

培训非常有用。让我知道了我们不应该忽略细节行为。

对不起,此内容只适用于美式英文

Sophie Lu
Gore Technology

ClarkMorgan Business Essentials Training in Asia Pacific
2014-08-01T15:12:13+00:00

Sophie Lu
Gore Technology

对不起,此内容只适用于美式英文。

这是我接受过最好的英文培训。培训师非常有趣,设计了很棒的课程。

Richard Yu
PWC China GDC

ClarkMorgan Business Essentials Training in Asia Pacific
2014-08-01T15:10:11+00:00

Richard Yu
PWC China GDC

这是我接受过最好的英文培训。培训师非常有趣,设计了很棒的课程。

课程详情

1天

Detecting Underlying Issues - Force Field Analysis
Detecting Underlying Issues – Force Field Analysis
学员能在工作中识别关键外力,无论是支持或反对,然后制定计划来使用或解决它们。
Generating Comprehensive Solutions-All Out Attack
Generating Comprehensive Solutions – All Out Attack
学员将能明确导致问题的最大原因并创造出解决问题的方法。
Identifying Causes - Fishbone Analysis
Identifying Causes – Fishbone Analysis
学员能够用鱼骨分析法来分析成因和影响。
Identifying Solutions
Identifying Solutions
学员能够辨别出他们可以控制的因素,从而增加他们的积极性。
Maximizing Your Results - Pareto Principle
Maximising Your Results – Pareto Principle
学员能够辨别出这些对他们的工作成功有极大贡献的活动,并创建一个行动计划来增强他们在这些领域的影响。
Problem Clarification - The SMO System
Problem Clarification – The SMO System
学员能明确地界定并澄清问题以便后续着手解决。
Proactively Presenting Solutions - Problem, Cause, Effect, Solution, Consequence
Proactively Presenting Solutions – Problem, Cause, Effect, Solution, Consequence
学员将评估问题并以简洁的方式解决问题。

 

1天

Detecting Underlying Issues - Force Field Analysis
Detecting Underlying Issues – Force Field Analysis
学员能在工作中识别关键外力,无论是支持或反对,然后制定计划来使用或解决它们。
Generating Comprehensive Solutions-All Out Attack
Generating Comprehensive Solutions – All Out Attack
学员将能明确导致问题的最大原因并创造出解决问题的方法。
Identifying Causes - Fishbone Analysis
Identifying Causes – Fishbone Analysis
学员能够用鱼骨分析法来分析成因和影响。
Identifying Solutions
Identifying Solutions
学员能够辨别出他们可以控制的因素,从而增加他们的积极性。
Maximizing Your Results - Pareto Principle
Maximising Your Results – Pareto Principle
学员能够辨别出这些对他们的工作成功有极大贡献的活动,并创建一个行动计划来增强他们在这些领域的影响。
Problem Clarification - The SMO System
Problem Clarification – The SMO System
学员能明确地界定并澄清问题以便后续着手解决。
Proactively Presenting Solutions - Problem, Cause, Effect, Solution, Consequence
Proactively Presenting Solutions – Problem, Cause, Effect, Solution, Consequence
学员将评估问题并以简洁的方式解决问题。