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数字化转型是使用数字技术创建新型或修改现有业务流程、文化和客户体验以满足不断变化的业务和市场需求的过程。这种在数字时代重新构想的业务就是数字化转型。它超越了销售、营销和客户服务等传统业态。相反,数字化转型的开始和结束,是伴随著如何看待客户,如何与客户产生互动。
企业智能数字化转型培训计划包括一系列主题:
• 评估企业适应度 – 了解和评估现状
• 掌握数字化转型 - 基础 + 高级 1
• 探索人工智能和机器学习 - 高级 2