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设计思维是一个以人为本为核心的解决创造性问题的过程。 它鼓励组织将注意力集中在为其解决方案创建的人员上,从而带来更好的产品,服务和系统,让使用它们的人员真正满意。 它包括五个主要阶段:人本导向,重新定义问题,构思方案,快速建模,不断修正及检验 。 运行流程有助于组织推动以用户为中心的创新。